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Q

店舗はありますか?

A

店舗はございません。主に外商中心で運営しております。対面でのご相談はこちらから伺わせて頂きます。

Q

商品の返品、交換はできますか?

A

納品時の不良につきましては、ご相談頂き対応できる商品に対し返品可能となります。

オリジナル別注商品に関しましては予想と違った、若干色が違う、サイズが合わない、お客様による故意に出来た破損などの交換・返品・修理・割引は一切受け付けておりませんので予めご了承ください。

デザインの確認、サイズの確認等、お客様と打ち合わせを重ね了承して頂き作製致しますので、この様な事が無いよう皆様と一緒にお作りしていきます。

Q

チームを辞めたので発注した商品をキャンセルしたいです

A

お客様から頂いた受注ではありますが、ご注文いただいた商品はチームオリジナル商品の為キャンセルは出来ません。

例外もございますが、個人番号、名前の入っている商品については特に出来かねます。

ご相談はチーム発注責任者へご連絡をお願いいたします。